خصم 15% على طلبك الأول توصيل مجاني للطلبات فوق 100 شيكل

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 09/07/2025

مقدمة

نحن في ak.moda نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيقنا وموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

باستخدامك لتطبيقنا أو موقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، فيرجى عدم استخدام تطبيقنا أو موقعنا.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية عند تسجيلك في حساب، أو إجراء طلب، أو ملء نموذج، أو المشاركة في أي من ميزات موقعنا:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهاتف
  • عنوان التسليم
  • معلومات الدفع (لا نخزن معلومات البطاقات الائتمانية بشكل مباشر)
  • سجل المشتريات والطلبات
  • أي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا
2. معلومات الاستخدام

عندما تستخدم تطبيقنا أو موقعنا، قد نجمع تلقائياً بعض المعلومات، بما في ذلك:

  • معلومات الجهاز (مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، المعرف الفريد للجهاز)
  • معلومات السجل (مثل عناوين IP، معلومات المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها)
  • معلومات الموقع (إذا اخترت مشاركتها)
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • تقديم وإدارة وتحسين خدماتنا (بما في ذلك معالجة الطلبات، وتوفير الدعم، وتخصيص تجربة المستخدم)
  • التواصل معك بخصوص طلباتك والتحديثات والعروض
  • تحليل استخدام الموقع والتطبيق لتحسين خدماتنا
  • اكتشاف ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وخدماتنا (مثل شركات معالجة المدفوعات وخدمات التوصيل)
  • عندما يكون مطلوبًا بموجب القانون أو للامتثال للإجراءات القانونية
  • لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها، قد يتم نقل معلوماتك إلى الشركة المستحوذة

أمن البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التغيير. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بنسبة 100%.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

تمنحك قوانين الخصوصية المختلفة، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. توفر لك هذه الحقوق القدرة على:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها
  • تصحيح أي معلومات غير دقيقة
  • حذف معلوماتك الشخصية (وفقًا للقيود القانونية)
  • نقل بياناتك إلى طرف آخر (قابلية نقل البيانات)
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك في ظروف معينة

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت من خلال القيام بما يلي:

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك
  2. الذهاب إلى صفحة "حسابي"
  3. النقر على زر "حذف الحساب" في القائمة الجانبية
  4. تأكيد رغبتك في حذف حسابك

بعد حذف حسابك، سيتم إزالة جميع بياناتك الشخصية من أنظمتنا خلال فترة معقولة، مع مراعاة أي متطلبات احتفاظ قانونية.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كنت وليًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات من سجلاتنا.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام موقعنا وتخصيص خدماتنا. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإصدار الجديد على موقعنا الإلكتروني، وستكون التغييرات سارية بعد نشرها.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@ak-moda.com
  • الهاتف: +972549795493
  • العنوان: فلسطين. القدس